第25届亚洲宠物展览会于上周日在上海落下帷幕,展会上各类宠物食品、用品琳琅满目,参展商数量达到约2300家,成功吸引了多达10万名观众以及30万名宠物爱好者前来参与活动。近年来随着“它经济”快速发展,越来越多人开始养宠物,从为爱宠挑选狗粮、零食到“定制宠物周边”再到带宠物出行旅游,精致养宠成为当下消费的新趋势。
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图片来源:亚洲宠物展览会
据《中国宠物行业白皮书——2022年中国宠物消费报告》显示,2022年全国城镇宠物主人数超过了7043万人,消费市场规模为2706亿元。在这一庞大体量下,携宠出行成了重要的消费场景,交通在“它经济”盛行的浪潮中,又扮演了什么样的角色?
携宠出行:出行需求触发商机
带宠物出行是每个养宠人都会面对的问题。例如,同城短途游、带宠物洗澡、打疫苗等。没有私家车的宠物主人该如何解决出行问题?
去年,滴滴专车尝试推出“宠物专车”服务,除了车费外,每单还会收取9.9元的服务费。而在杭州范围内,目前并没有正规运营的“宠物巴士”,记者尝试携宠打车,发现打到车后如果没有提前告知或备注宠物同行的需求,基于司机意愿是可以拒绝、订单只能取消。
在杭州工作的小曜从中发现了商机。
“5公里内20元,每超出一公里3元,实际费用还需要根据行驶公里数计算。”开了半年“宠物巴士”的司机小曜向记者介绍。其实开“宠物巴士”并不是主业,小曜目前在杭州一家电商公司做运营,这份兼职只有周末才有时间。
谈及为何想做“宠物巴士”,小曜说,需求催生了商机。“身边养宠物的朋友不少,刚开始是有一次带朋友的宠物去洗澡,后来天气暖和了,大家一起带着宠物出去露营,久而久之就萌生了这个想法。” 在小曜看来,携宠出行一般出租车司机是不允许的,主要是司机认为宠物会将车内搞脏,或者留有异味,引起之后乘客的拒乘,或者增加了司机清理车辆的成本,但这也在情理之中。目前小曜的“宠物巴士”团队有3个人,并组建了一个客户群,如果有携宠出行的需求,可以提前在群里发行程,小曜会根据位置来安排车辆接送。“目前我们主要是在城东附近跑,还有一辆车是跑全杭州的。”
记者注意到除了这种民间“宠物巴士”,各大宠物店也都纷纷开通了宠物接送服务。以杭州复兴路上的“忆儿猫”宠物店为例,2公里内接送10元,每增加1公里增加10元,接送宠物仅限于猫咪和狗,体重限制10公斤之内,并且接送服务也只针对洗澡和寄养项目。
副业、免费逗宠物两不误。小曜告诉记者,“周末一天平均能接2-3单,挣个两三百,如果是远距离订单的话,可能会多赚点。”根据嘀嗒顺风车今年五一大数据显示,4月29日至5月3日期间,顺风车订单备注携带宠物乘坐的乘客超十万人。
携宠旅行:“宠物旅行团”生意火爆
从2022年的9800万户增至10565万户,这是京东宠物《2023年宠物市场消费白皮书》给出的数据;艾瑞咨询发布的《2023年中国宠物内容价值研究白皮书》显示,预计2023年,国内宠物消费市场规模约为3924亿元。这两组庞大的数据背后,是千万宠物主人消费需求的升级和变化,而交通参与到携宠出行的热门场景中并不仅仅只有宠物巴士这一种形态。
这两天,记者在各类社交平台搜索关键词“宠物旅行”发现,相关内容有上万条,不少人分享了带着宠物出游的视频、照片、攻略等。带出去的宠物多以狗为主,旅行路线和方案花样百出,出游地多集中在海边、山里、草地。“宠物旅行团”作为一片新兴的蓝海正迅速崛起。
记者线上采访了成都、上海、杭州多个做“宠物旅行团”的商家,从路线、服务、费用等多维度了解携宠旅行的新业态。
退休多年的杭州市民张广德养了只泰迪,养狗3年花费不下5万元。最近,老张想带宠物出去旅游,联系了杭州一家专门做宠物旅行的公司“浪小爪”,主打临安、湖州周边短途游,行程主要2-3天,费用800到上千不等,15人能成团。定制出游线路、食宿安排,拍摄视频和照片,互动游戏一站式全包,老张有点心动,打算报一个自由行团9月份去体验一下。
相比于普通游客,携宠旅行的准备需要耗费更多时间。“哪里能带宠物需要提前去踩点、协商,酒店是否允许宠物入住、大巴车是否需要另加宠物清理费用、购买保险等等,这些事项都需要我们去一一确定。”成都一位做“宠物旅行团”的商家说。
宠物行业市场规模迅速扩大,在消费升级和个性化消费时代的背景下,人们对宠物的消费需求还将不断升级。记者联系上海“爱宠游”宠物旅行,查看相关报名信息发现,“爱宠游”推出三亚宠物包机旅行团正在报名中,将在9月发团。
千亿“宠物经济”的广阔蓝海
带着宠物出行是很多宠物主人们的强烈诉求,但实际却往往状况百出。携宠出行这件事,在国外也同样没那么简单。在德国虽然没有绝对禁止宠物上飞机,但不同航空公司对于不同种类的宠物有着不一样的规定,如果携带宠物的需求,需提前咨询航空公司;俄罗斯客舱内宠物重量不超过8公斤,导盲犬则免费运输;在美国,宠物允许跟主人进客舱,但需要给宠物买机票。
图片来源:海南航空微信公众号
目前国内南航、国航和东方航空公司均未开启携宠出行这项服务,但经电话咨询记者了解,这三大航空公司只有导盲犬可进客舱。
2022年海南航空推出了“宠物客舱”服务,旅客可以携带宠物进入经济舱,但宠物箱和宠物的合计重量不能超过5公斤,宠物箱的长宽高分别不能超过35厘米、28厘米和24厘米。但目前这项服务仅在海口、西安出港的国内直达航班的经济舱上实施。经停中转的航班办理不了,收费标准是每只宠物每航段1399元。
携宠出行场景作为当下热门消费场景之一,受到越来越多人的关注,不仅“宠物旅行团”这一新玩法悄然“出圈”,宠物公园、宠物爱好者“云养宠”宠物医疗、宠物殡葬等新业态也在逐渐兴起。
图片来源:携宠游
从宠物巴士到宠物包机,在兴盛的“它经济”中,交通都是不可或缺的重要因素。
千亿“宠物经济”的广阔蓝海引得不少企业纷纷入场、加速布局,尽管目前“宠物巴士”“宠物旅行团”等业务发展良好,但也面临一些挑战。采访中多位经营者坦言,酒店、交通、休闲度假配套设施中,方便携带宠物和适合宠物生活的设施与设计仍有极大上升空间,缺乏统一的行业规范。实现宠物经济良性发展,相关监管政策也要不断跟进,才能引导宠物行业迈向新阶段。
编辑 记者|林伟凡
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