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近日，芷江侗族自治县税务局开展了网格化“一对一”、“面对面”走访工作，实时了解商户经营情况及对营商环境的诉求和需求，税务人员从细节着手，精准服务，切实为企业排忧解难。

做好税费政策“宣传员”。通过发放《优化营商环境条例》宣传单页，现场讲解，让《芷江侗族自治县持续优化营商环境十六条措施》深入人心，让纳税人、缴费人了解“办不成事服务窗口制度”、“一件事一次办迭代升级制度”等服务制度，“点对点”地讲解利企惠企政策，让便民利民之风吹进千家万户。

做好市场主体“服务员”。“‘六税两费’减免政策我们能享受到吗？”“‘湘易办’app能够帮我注册一下吗？”，针对走访中出现的情况，税务干部一一耐心解答，手把手操作，将纳税人、缴费人“急难愁盼”问题解决在现场，做群众的知心人，切实提升纳税人、缴费人的幸福指数。

下一阶段，芷江县税务局将继续聚焦纳税人、缴费人堵点、痛点和难点，开展税企无缝联动，精细服务精准投放，以纳税人、缴费人满意度为导向，持续在降低办税成本、提升服务质效、优化发展环境上下功夫，推动 “便民办税春风行动”走深走实，为实现新时代税收高质量发展彰显芷江税务担当。（赵文婷）