(资料图片)

2023年以来，江西省抚州市乐安县政务服务中心党支部以党建为“引力”凝聚窗口党员“战斗力”，形成服务企业群众强大“动力”，唱响“乐安政务·五星服务”党建品牌，营造出比学赶超、奋勇争先的良好氛围，推动党建与业务双促进、双融合。

“争先+示范”系统全面激活力。为更好凝聚大厅窗口48名党员力量，发挥党员模范带头作用，乐安县政务服务中心党支部组织开展“三亮三比三评三创”活动，党员主动亮身份、亮标准、亮承诺，比技能、比业绩、比作风，定期召开作风建设会，通过党员互评、领导点评、群众评议树服务标杆。最终，3个红旗窗口、7名党员先锋岗、12名服务标兵脱颖而出。

“规范+廉洁”以点带面强定力。政务服务窗口作为政府联系群众的纽带和平台，是群众感知政府机关服务热情和作风改进的最直接途径。通过问卷、电话回访、汇总数据，收集多方反馈，开展“窗口单位满意度”测评活动，评选出“最满意服务窗口”和“最差服务窗口”，促使窗口作风大转变。精心布置勤廉文化展区、举办勤廉文化作品征集和勤廉窗口、标兵评选等活动，推进作风建设走深走实。

“创新+暖心”凝心聚力增动力。聚焦企业群众办事需求，打出了一套利企便民“组合拳”，让政务服务走“新”更走“心”。在全市率先推出创办“政务服务园区分厅”的“金点子”，让企业不出园区办成所有事。园区分厅党员既是企业的“联络员”又是“代办员”更是“跟踪员”，全程了解企业感受及建议，让“园区事园区了”。此外，还创新打造老城区24小时自助服务厅，扩大“跨省联办”朋友圈，与10省31县市签订“跨省联办”协议，设置“小赣事帮代办团队”“党员学雷锋志愿岗”，托起群众“稳稳的幸福”。(杨方媛、黄鹏)